杉養蜂園のすべて

　私たち杉養蜂園は、養蜂家企業として60年以上にわたって、蜜蜂の飼育から採蜜、販売までを一貫して行ってまいりました。企業活動のすべての場面において決して人まかせにすることなく、手づくりにこだわった商品を直接お客様にお届けしています。これは、私たちの企業姿勢に対する共感が、商品に対する信頼へつながるという考 え方を貫いているからです。

　杉養蜂園では全国の直営店舗でお客様に接する機会をとても大切にしています。人を通じて企業への信頼と商品への信用を感じていただき、お客様の貴重な意見を直接聞き、社内にて改善を行っていくことが、会社を大きく成長させることと確信し、独自のダイレクトテレマーケティングによるお客様満足の理論を高めたシステムを確立しています。

　養蜂活動は天候、環境に大きく左右され、安定した商品をお客様にご案内させて頂くのが難しい場合もございます。このような自然の変化など様々な問題点に直面した際に企業としてどう解決できるかが、杉養蜂園の構造的な理解につながっていくと思います。お客様の要望に沿った商品開発を強い意志と実行力を持って具体的実践に全力を尽くし、もっと満足いただける杉養蜂園を目指し努力してまいります。それが私の果たすべき責任であり、将来に向けてどこにもない企業になるための展望を描いていきたいと考えております。